TROCAS E DEVOLUÇÕES 365 DIAS (exceto artigos de última oportunidade)

Condições gerais de emprego


CAMPANHA "VENDAS DE VERÃO 2024

CONDIÇÕES GERAIS

A campanha "Pré-venda" consiste num desconto sobre os preços originais dos produtos adquiridos emwww.pompeiibrand.com Pompeii de domingo, 23 de junho de 2024, às 20:30, a domingo, 1 de setembro de 2024, às 23:59, e nas lojas oficiais (ver secção "As nossas lojas"):https://www.pompeiibrand.com/pages/tiendas).

Todos aqueles produtos que forem adquiridos durante este período de tempo com desconto no preço original estarão sujeitos a uma política especial de TROCAS E DEVOLUÇÕES.

Durante esta campanha, nenhum desconto adicional pode ser aplicado ao preço do produto com desconto. Por outras palavras, os descontos não podem ser acumulados. Além disso, durante esta promoção, determinados artigos não serão objeto de promoção e não terão qualquer desconto sobre o seu preço original. 

TROCAS E DEVOLUÇÕES Todos os produtos adquiridos durante a campanha de vendas com um desconto igual ou superior a 60%, catalogados como artigos de "ÚLTIMA CHANCE" estão sujeitos a uma política especial de e não podem ser devolvidos.

Só serão aceites trocas por outro tamanho do mesmo modelo ou por outro modelo com um preço superior, pagando a diferença correspondente.

Alterações

Os produtos adquiridos no âmbito da campanha "Summer Sale 2024" só podem ser trocados por outros produtos igualmente pertencentes à campanha "Summer Sale 2024".

Qualquer pedido de alteração do modelo ou do tamanho dos produtos adquiridos durante a campanha "Summer Sale 2024" está sujeito à disponibilidade prévia do novo produto solicitado (uma vez que os produtos são objeto de desconto, é possível que o modelo ou o tamanho solicitado esteja esgotado e que não seja possível concluir o pedido de alteração).

Em caso de diferença de preço a favor do cliente, a troca será processada mantendo a diferença de preço, e esta diferença será reembolsada pelo mesmo método de pagamento quando recebermos a mercadoria devolvida.  

Em caso de diferença de preço contra o cliente, ser-lhe-á proposto que pague a diferença de duas formas: transferência bancária ou PayPal. O preço atual do artigo encomendado será sempre respeitado.

A fim de ser mudado, os produtos devem estar em perfeitas condições, limpos, não utilizados, e manter a sua embalagem original.

Se não for possível efetuar a troca solicitada por falta de disponibilidade, o produto será devolvido em troca do montante final pago pelo produto, excluindo o montante pago a título de "Despesas de envio", caso tenha sido pago na encomenda inicial.

O serviço de troca oferecido nestas condições gerais é gratuito.

Retorna

Os produtos adquiridos no âmbito da campanha "Summer Sale 2024" estão sujeitos a uma política de devolução especial.

A fim de ser devolvido, os produtos devem estar em perfeitas condições, limpos, não utilizados, e manter a sua embalagem original.

Em qualquer caso, ao solicitar uma devolução, apenas será reembolsado o montante final pago pelos produtos, excluindo o montante pago pelos "Custos de envio", caso tenha sido pago na encomenda inicial.

Todos os produtos adquiridos durante a campanha de vendas com um desconto igual ou superior a 60%, classificados como artigos de "ÚLTIMA CHANCE", não podem ser devolvidos.

SUBSCRIÇÃO DO BOLETIM INFORMATIVO COM CÓDIGO DE DESCONTO

CONDIÇÕES GERAIS

O código de desconto de boas-vindas não será aplicável a outras ofertas ou descontos já aplicados no website, tais como vendas ou promoções exclusivas.

A compra mínima é de 10 euros. 

CAMPANHA "BLACK FRIDAY 2023

CONDIÇÕES GERAIS

A campanha "Black Friday" consiste na redução dos preços originais dos produtos adquiridos emwww.pompeiibrand.com e nas lojas oficiais Pompeiibrand de domingo 19 de novembro de 2023 a domingo 27 de novembro de 2023 às 23:59:00, (Ver secção "As nossas lojas"): https://www.pompeiibrand.com/pages/tiendas).

Nenhum desconto adicional sobre o preço do produto reduzido pode ser aplicado durante esta campanha. Em outras palavras, os descontos não são cumulativos. 

Condições de acesso à promoção

Durante o período de sábado, 19 de novembro, às 23:59, a domingo, 20 de novembro, às 13:00, o sítio Web estará encerrado para uso exclusivo dos clientes que se tenham registado previamente através de um dos espaços disponíveis no nosso sítio Web. Poderão aceder com um código que será enviado para o mesmo endereço de correio eletrónico que utilizaram para se registarem. 

No final deste período, no domingo, 20 de novembro, às 13:00, a campanha estará disponível para todos os utilizadores.

Alterações

O período de troca é de 365 dias de calendário a partir da data de recepção da encomenda ou do dia da compra e pode ser feito através da web ou em qualquer uma das lojas oficiais de Pompeii:

Madrid: C/Fuencarral 53, 28004 Madrid.

Madrid Pozuelo: Avd Europa 26B, rés do chão, 28224, Pozuelo de Alarcón

SEVILLAFont SEVILLAcolor=#38B0DE>-==- Orgulhosamente Presentes

Valência: C/ Jorge Juan 3, 46004, Valência.

Saragoça: Plaza San Sebastián, 50008, Saragoça

 

Para que um produto possa ser trocado deve estar em perfeito estado (não utilizado) e manter a sua embalagem original, bem como a nota de entrega ou recibo de compra.

No caso de uma mudança de tamanho, o desconto aplicado ao produto comprado no momento da compra será mantido.As alterações de tamanho estão sujeitas à disponibilidade no nosso website.

Se for solicitada uma troca de um produto diferente daquele inicialmente adquirido (mudança de modelo e/ou cor), esta estará sujeita ao preço actual do novo produto no momento em que a troca for solicitada.

Se não for possível efetuar a alteração de tamanho solicitada, por qualquer motivo, procederemos à devolução do produto em troca do montante final pago pelo cliente, excluindo o montante pago a título de "custos de envio" na encomenda inicial e os custos de gestão da recolha, caso decida processá-la connosco.

O serviço de troca oferecido nestas condições gerais é gratuito.

Retorna

O período de devolução é de 365 dias de calendário a partir do dia da compra e pode ser efectuado através do site ou em qualquer uma das lojas oficiais Pompeii. Para ser devolvido, o produto deve estar em perfeito estado (sem uso) e manter a sua embalagem original, bem como o recibo de compra. 

Em qualquer caso, ao solicitar uma devolução, será reembolsado o montante final pago pelo produto, excluindo o montante pago a título de "custos de envio" na encomenda inicial e os custos de gestão da recolha se decidir processá-la connosco.

 

CAMPANHA "CYBER MONDAY 2023

CONDIÇÕES GERAIS

A campanha "Cyber Monday" consiste na redução dos preços originais dos produtos adquiridos emwww.pompeiibrand.com e nas lojas oficiais Pompeiibrand de domingo 27 de novembro de 2023 a segunda-feira 29 de novembro de 2023 às 23:59:00, (Ver secção "As nossas lojas"): https://www.pompeiibrand.com/pages/tiendas).

Nenhum desconto adicional sobre o preço do produto reduzido pode ser aplicado durante esta campanha. Em outras palavras, os descontos não são cumulativos. 

Alterações

O período de troca é de 365 dias de calendário a partir da data de recepção da encomenda ou do dia da compra e pode ser feito através da web ou em qualquer uma das lojas oficiais de Pompeii:

Madrid: C/Fuencarral 53, 28004 Madrid.

Madrid Pozuelo: Avd Europa 26B, rés do chão, 28224, Pozuelo de Alarcón

SEVILLAFont SEVILLAcolor=#38B0DE>-==- Orgulhosamente Presentes

Valência: C/ Jorge Juan 3, 46004, Valência.

Saragoça: Plaza San Sebastián, 50008, Saragoça

 

Para que um produto possa ser trocado deve estar em perfeito estado (não utilizado) e manter a sua embalagem original, bem como a nota de entrega ou recibo de compra.

No caso de uma mudança de tamanho, o desconto aplicado ao produto comprado no momento da compra será mantido.As alterações de tamanho estão sujeitas à disponibilidade no nosso website.

Se for solicitada uma troca de um produto diferente daquele inicialmente adquirido (mudança de modelo e/ou cor), esta estará sujeita ao preço actual do novo produto no momento em que a troca for solicitada.

Se não for possível efetuar a alteração de tamanho solicitada, por qualquer motivo, procederemos à devolução do produto em troca do montante final pago pelo cliente, excluindo o montante pago a título de "custos de envio" na encomenda inicial e os custos de gestão da recolha, caso decida processá-la connosco.

O serviço de troca oferecido nestas condições gerais é gratuito.

Retorna

O período de devolução é de 365 dias de calendário a partir do dia da compra e pode ser efectuado através do site ou em qualquer uma das lojas oficiais Pompeii. Para ser devolvido, o produto deve estar em perfeito estado (sem uso) e manter a sua embalagem original, bem como o recibo de compra. 

Em qualquer caso, ao solicitar uma devolução, será reembolsado o montante final pago pelo produto, excluindo o montante pago a título de "custos de envio" na encomenda inicial e os custos de gestão da recolha se decidir processá-la connosco.

 

CAMPANHA "JANUARY 2023 SALES

CONDIÇÕES GERAIS

A campanha de vendas consiste numa redução dos preços originais dos produtos comprados nos seguintes websiteswww.pompeiibrand.com e nas lojas oficiais Pompeiibrand a partir de sexta-feira 6 de Janeiro de 2023. (Ver secção "As nossas lojas": https://www.pompeiibrand.com/pages/tiendas).

Durante esta campanha não pode ser aplicado qualquer desconto adicional sobre o preço do produto com desconto (Incluído nesta regra está o desconto de 10% para a subscrição do nosso boletim informativo).

Todos aqueles produtos que forem adquiridos durante este período de tempo com desconto no preço original estarão sujeitos a uma política especial de TROCAS E DEVOLUÇÕES.

MUDANÇAS

O período de troca é de 365 dias de calendário a partir da data de recepção da encomenda ou do dia da compra e pode ser feito através da web ou em qualquer uma das lojas oficiais de Pompeii:

  • MadridC/Fuencarral 53, 28004 Madrid.
  • Pozuelo de Alarcón: CC Zielo Shopping, rés-do-chão, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid.
  • Sevilla: C/Sierpes 47, 41004 Sevilla.
  • ValênciaC/ Jorge Juan 3, 46004, Valência.
  • MálagaEndereço: C/Nueva, 29005 Málaga
  • SaragoçaPl. de San Sebastián, 3, 50008 Zaragoza
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    Para que um produto possa ser trocado deve estar em perfeito estado (não utilizado) e manter a sua embalagem original, bem como a nota de entrega ou recibo de compra.

    No caso de uma mudança de tamanho, o desconto aplicado ao produto comprado no momento da compra será mantido.As alterações de tamanho estão sujeitas a disponibilidade.

    Se for solicitada uma troca de um produto diferente daquele inicialmente adquirido (mudança de modelo e/ou cor), esta estará sujeita ao preço actual do novo produto no momento em que a troca for solicitada.sujeito ao preço actual do novo produto no momento em que a troca é solicitada.

    Se não for possível efectuar a alteração de tamanho solicitada, por qualquer razão, procederemos à devolução do produto em troca do montante final pago pelo cliente, excluindo os custos que tenham sido pagos em conceito de "Envio".

    O serviço de troca oferecido nestas condições gerais é gratuito.

    DEVOLUÇÕES

    O período de devolução é de 365 dias de calendário a partir do dia da compra e, para poder ser devolvido, o produto deve estar em perfeito estado (não utilizado) e manter a sua embalagem original, bem como a nota de entrega da compra. 

    Em qualquer caso, ao solicitar uma devolução, o montante final pago pelo produto será reembolsado, excluindo o montante pago como "Custos de Envio" na encomenda inicial. 

    Abaixo explicamos as opções de retorno disponíveis para si:

    • Recolha ao domicílio: Custa 1,90 euros.
    • Envio por conta própria: deve enviar a sua encomenda por meio da sua escolha para o seguinte endereço:

    PompeiiCalle Begoña 22, 28970, Humanes de Madrid. 917569102.

    • Devolver numa das nossas lojas oficiais: Pode devolver a sua encomenda em qualquer uma das nossas lojas oficiais, indicando aí tan apenas o seu número de encomenda. 

     

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